在龙塘镇茶乡花海社区，农村不仅有“小区”，还有“管家”。“虽然我们是从安化县十三个乡镇搬迁到茶乡花海社区的，但能搬到这里我感到非常幸运，因为社区让我感受到了家的温馨，邻居的关心，社区的关爱。”C区住户蒋绪坤说道。

据了解，蒋绪坤一个人带着两个小女儿搬到了茶乡花海社区，社区得知这个情况后对他的家庭一直很关注，经常给孩子送衣服、学习用品。有一次蒋绪坤的小女儿生病了，心急如焚，但是因为家庭经济拮据，没法带女儿去看病。正当他束手无策时，居民代表罗智勇日常走访来到了他的家中，得知这个情况后，居民代表立马向社区报告援助，社区干部知道情况后，第一时间赶到蒋绪坤家里，把蒋绪坤的女儿送到了医院。在得知蒋绪坤经济紧张，社区干部和居民代表还一起组织募捐活动，及时为蒋绪坤解了燃眉之急。

茶乡花海社区成立之初，大家语言不通、生活习惯不同，受户籍管理办事不便，居住方式从“独门独院”转变为“楼上楼下”，社区基层治理产生了不少新的问题：邻里关系冷漠、原住居民与迁入居民相互排斥、利益矛盾多难以融合等。为有效解决易地搬迁群众在迁入地办事难、社区融入难等问题，茶乡花海社区围绕“共建新邻里，共享新家园”目标，以重构传统乡邻关系为切入点，充分发挥居民代表来自群众、熟悉群众的优势，建立“一联六帮三会”服务群众工作机制，让居民代表真正成为群众期盼的“代言人”、隐患化解的“守护神”、文明引领的“先行者”，达到基层善治的效果。下一步社区将通过“一张履职清单”，囊括代表培训、日常履职、积分评议等多项内容，进一步优化提升社区居民代表联系服务水平。