4月25日，安化县行政审批服务局“一件事一次办”专区迎来了一位神情焦急的群众——乐安镇的文先生。文先生表示由于子女上学的问题，急需办理分户业务，但是此业务办理权限已下放到乡镇，因路程远、工作等原因，不能亲自到窗口办理。遂找到县政务服务中心帮代办工作人员寻求帮助，工作人员随即微信联系上乐安镇便民服务中心张标主任，了解情况后，张主任告知了文先生分户所需材料，第二天文先生提供了分户证明、户口本等资料的扫描件，由张主任全程代办，并顺利办结。文先生充满感激地说道：“今天多亏了张主任，因为有了你们的帮助，避免了我来回跑，衷心地谢谢你们！”

　　群众的满意就是对帮办代办工作的肯定，更是一种鞭策和鼓励。下一步，县行政审批服务局将进一步深化“一件事一次办”改革，持续优化营商环境，拓宽政务服务渠道，提升政务服务水平，实现县乡村三级联通，让“小事不出村、大事不出镇”成为常态，逐步实现群众“零跑腿”。

　　初审初校：谌丹华

　　复审复校：陈娜

　　终审终校：陶智理